Небольшие правила посещения:- Не мыть питомца перед походом в салон;
- Для записи необходима действующая вакцинация: комплексная прививка и прививка от бешенства. Срок действия — согласно отметкам в ветеринарном паспорте. Если прививка просрочена или её нет, мы, к сожалению, вынуждены отказать в услуге. Это защита и для вашего питомца, и для других животных в салоне.
- Рекомендуется не кормить за 3-4 часа до процедуры;
- Желательно прогуляться с питомцем, не менее 15 минут;
- Рассказать грумеру об особенностях животного!
- Также рекомендуется отложить визит к грумеру, если у собачки течка.
Прежде чем записать кошку на груминг, пожалуйста, ознакомьтесь с правилами.Кошки переносят груминг тяжелее, чем собаки. Чтобы процедура была безопасной, у нас действуют особые условия.
- Останавливаем процедуру, если кошка дышит ртом.
Если во время груминга кошка начинает дышать открытым ртом, как собака, мы сразу прекращаем работу. Это не каприз, а признак критической нагрузки на сердце. Кошке нужен покой. Мы сразу свяжемся с вами.
- Не бреём кошек полностью.
Мы не делаем кошкам стрижку «под ноль», «под льва» и т.д. .
Это нарушает терморегуляцию и чувствительность кожи.
Исключения:
— локальное выбривание колтунов, которые невозможно разобрать;
— гигиеническая стрижка по назначению ветеринарного врача.
- Колтуны разбираем только без мучений.
Если колтуны можно аккуратно разобрать — сделаем. Если это больно и долго — предложим локальное выбривание. Мы не мучаем животное ради красоты.
- При сильном стрессе или агрессии процедуру можно остановить.
Если кошка паникует, кусается, царапается, мы вправе прекратить груминг. Это безопасность и для питомца, и для мастера. Оплачивается фактически выполненная работа.
Пока кошка находится в салоне, пожалуйста, будьте доступны по телефону. Если её состояние ухудшится, мы сразу позвоним.
Важно: записывая кошку, вы автоматически соглашаетесь с этими правилами и подтверждаете наличие действующих прививок.